Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Teenusejuht erivajadustega inimestele
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime teenusejuhti, kes suudab tõhusalt korraldada ja juhtida teenuseid erivajadustega inimestele. Teenusejuht vastutab individuaalsete vajaduste mõistmise ja rahuldamise eest, tagades kvaliteetse ja kaasava toe. Roll nõuab tugevat suhtlemisoskust, empaatiat ning võimet töötada erinevate sidusrühmadega, sealhulgas klientide, perede ja teenusepakkujatega. Teenusejuht koordineerib ressursse, jälgib teenuste kvaliteeti ning arendab pidevalt teenuste pakkumise protsesse, et parandada kasutajate elukvaliteeti. Lisaks on oluline jälgida seadusandlust ja parimaid praktikaid erivajadustega inimeste toetamisel. Ootame kandidaati, kes on pühendunud sotsiaalsele kaasatusele ja suudab luua toetava ning turvalise keskkonna kõigile teenusekasutajatele.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Koordineerida ja juhtida erivajadustega inimeste teenuseid.
- Tagada teenuste vastavus seadusandlusele ja kvaliteedistandarditele.
- Koostada individuaalseid toetuskavasid vastavalt klientide vajadustele.
- Suhtlemine klientide, perede ja teenusepakkujatega.
- Jälgida teenuste efektiivsust ja teha parendusettepanekuid.
- Korraldada meeskonna tööd ja pakkuda juhendamist.
- Osaleda eelarve planeerimises ja ressursside jaotamises.
- Arendada ja rakendada uusi teenusepakkumise meetodeid.
- Tagada dokumentatsiooni korrektsus ja ajakohasus.
- Osaleda koolitustel ja professionaalses arengus.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus sotsiaalvaldkonnas või erivajadustega inimeste toetamisel.
- Hea suhtlemisoskus ja empaatiavõime.
- Juhtimis- või koordineerimiskogemus.
- Tugev organiseerimisvõime ja probleemide lahendamise oskus.
- Teadmised erivajadustega inimeste õigustest ja teenustest.
- Võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt.
- Hea eesti keele oskus, soovitatav ka inglise keele valdamine.
- Arvutikasutamise oskus ja dokumenteerimise täpsus.
- Paindlikkus ja kohanemisvõime muutuvates olukordades.
- Pühendumus ja vastutustunne.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus erivajadustega inimeste teenuste juhtimisel?
- Kuidas tagate teenuste kvaliteedi ja vastavuse seadustele?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama keerulise juhtimisprobleemi.
- Kuidas suhtlete klientide ja nende peredega keerulistes olukordades?
- Milliseid meetodeid kasutate meeskonna motiveerimiseks ja juhendamiseks?
- Kuidas jälgite ja hindate teenuste efektiivsust?
- Milline on teie lähenemine uute teenuste arendamisel?
- Kuidas tagate dokumentatsiooni korrektsuse?
- Milliseid IT-tööriistu olete kasutanud teenuste juhtimisel?
- Kuidas hoiate end kursis valdkonna arengutega?
